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SERVICES

Pour prendre soin de votre vélo et rider en toute liberté.



AVEC CHAQUE VÉLO

- Garantie 2 ans (y compris remplacement et transport des pièces).

- Un chargeur inclus pour le E-JITENSHA.

- Un kit de sécurité standard (lumières, catadiopre et sonnette) est livré avec chaque JITENSHA.

- Immatriculation de chaque vélo (Bicycode - offert).

- Un tote bag et un badge JITENSHA.

- Service client par téléphone, email, chat pour vous conseiller et vous accompagner avant l'achat, à la réception du vélo et après.

- Showroom à Paris et Annecy réservés aux clients JITENSHA.

- Mise à jour logiciel et diagnostic à distance.

- Blocage à distance de votre e-JITENSHA en cas de vol.

PAIEMENT

- Virement, CB, Paypal, American Express (avec Alma).

- Paiement en 3x ou 4x sans frais.

- Paiement en 10 mensualités avec taux d'intérêt de 6,8% (avec Alma).

Votre sécurité est au cœur de nos priorités. Nous réalisons d’importants contrôles concernant notre conformité aux normes en vigueur et le stockage des données. Certification PCI-DSS Level 1 ISO 9001.

LIVRAISON SOUS 2 À 3 SEMAINES

- Livraison chez vous avec prise de RDV à la journée.

- Nouveau : Livraison chez vous, vélo monté y compris accessoires (50€). Votre JITENSHA sera livré avec tous les accessoires déjà montés et il suffira seulement d'insérer le guidon et la selle pour les régler à votre hauteur.

- Livraison au showroom 100% assemblé à Paris, Annecy ou Genève.

- Livraison partout en Europe. Le prix est calculé lors du checkout.

JITENSHA CARE

L'atelier JITENSHA parisien est à votre service sur RDV pour l'entretien, la réparation, la révision et le montage d'accessoires.

Pour toute question concernant votre roue électrique ou pour tout autre question, contactez-nous directement sur contact@jitensha.fr pour un meilleur traitement.




Un vélo entièrement personnalisable

VOTRE JITENSHA

Paiement 100% sécurisé

Cartes bancaires (paiement en 1X, 3X ou 10X avec Alma), Paypal, virement bancaire.

Livraison sous 2 à 3 semaines

Nous livrons nos vélos à assistance électrique partout en Europe et nos vélos traditionnels par avion partout dans le monde.

Assemblé main à la demande en France

Chaque JITENSHA est assemblé à la demande puis testé dans notre atelier à Annecy.

Assistance

Nous sommes disponibles pour répondre à vos questions par chat, email ou téléphone.

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